Selasa (21/4/2015) Pusat Studi Jepang (PSJ) mengadakan Seminar Studi Jepang bertajuk “One Purpose, One Media: Optimalisasi Penggunaan Social Networking Service dalam Peningkatan Layanan Jaringan Informasi Transportasi KRL (Kereta Listrik)”. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk mempresentasikan hasil kajian riset tim peneliti UI sekaligus memperkenalkan aplikasi mobile “KCJ Train”.
Aplikasi KCJ Train yang berbasis android ini berusaha menyatukan semua fungsi media sosial PT KRL Commuter Jabodetabek (KCJ) ke dalam satu aplikasi. Dalam menu-menu yang ada di aplikasi ini, pengguna dapat langsung mengakses fitur-fitur media sosial PT KCJ seperti Facebook, Instagram, dan Twitter.
Selain itu, aplikasi ini juga menyediakan fitur real time monitoring, schedule and route, dan email complaint. Fitur-fitur ini sengaja disediakan agar pengguna dapat mengakses informasi lengkap tentang commuter line melalui satu pintu. Dengan demikian, pengguna tidak perlu mencari informasi dari berbagai sumber.
Aplikasi ini dibuat berdasarkan penelitian ilmiah tentang kultur pengguna transportasi umum di Jepang dan Indonesia. Penelitian dilakukan selama dua tahun oleh tim peneliti UI yang terdiri atas Dr. Nadia Yovani, S.Sos., M.Si., Himawan Pratama, M.Si dan Tridianto Subagio, S.Kom. Dana penelitian didapatkan dari hibah penelitian BOPTN Dikti.
Dalam penelitian tersebut, tim peneliti membandingkan data perilaku pengguna transportasi kereta di Jepang dan Indonesia. Setelah setahun mengumpulkan data di Jepang, tim peneliti kemudian melakukan pengumpulan data lapangan di Indonesia.
Kesimpulan dari hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat kepercayaan pengguna kereta terhadap operator kereta dapat terjaga melalui pengembangan saluran komunikasi dan informasi yang terpercaya serta efisien. “Di sinilah kami punya inisiatif untuk membuat aplikasi ini agar kemudahan akses informasi kereta dapat terwujud,” ujar Nadia.
PT KCJ akan meluncurkan aplikasi KCJ Train setelah tim peneliti melakukan revisi dari hasil seminar studi di jepang dan menyerahkan lisensi aplikasi kepada pihak KCJ. Tim peneliti dijadwalkan menyerahkan revisi dan finalisasi aplikasi setelah tanggal 30 April 2015.
Dalam seminar yang turut dihadiri oleh pihak KCJ ini, tim peneliti menjelaskan bahwa aplikasi KCJ Train hanyalah salah satu produk yang dikeluarkan oleh tim peneliti. Produk lain penelitian ini adalah artikel dan buku monograf.
Penulis: Wanda Ayu
